Hvorfor får jeg ikke svar når jeg kontakter universitetene direkte?
Ofte opplever vi at studenter som kontakter universitetene direkte dessverre får feil informasjon, eller ikke får svar i det hele tatt. De får da som regel informasjon som er beregnet på britiske studenter, ettersom de som sitter ved telefonen eller svarer på e-post ikke har detaljkunnskap om internasjonale studenter, kun britiske studenter. Universitetene foretrekker derfor som regel at studentene kontakter deres representanter (f.eks. Across the Pond) for å få så nøyaktig og riktig informasjon som mulig. Dette er rett og slett for å sørge for at du får svar raskest mulig, men også et mest mulig presist svar, ettersom universitetene selv ikke har kapasitet til å svare på alle henvendelsene de får og at ikke alle som jobber på universitetet har mulighet til å sitte med kunnskap om studenter fra alle verdens land.